【第6話】「ホームページ制作の失敗例と成功例を比較！」
「ホームページを作ったけど、思ったより問い合わせが増えない…」
「他の人はどうやって成功しているの？」
こうした悩みを抱える人は少なくありません。
実際、ホームページ制作は正しい作り方と運営方法を知らないと、期待した効果が出ないことが多いのです。
しかし、成功するホームページには共通点があります！
今回は、よくある失敗例と成功例を比較しながら、問い合わせが増えるホームページの作り方 を解説します。
1. 「デザインは良いのに反響ゼロ」
❌ 【失敗例】デザイン重視で作ったホームページ
ある個人事業主の方が、高額な費用をかけてオシャレなデザインのホームページを制作 しました。
しかし、半年経っても問い合わせがゼロ…。
よく見ると、次のような問題がありました。
🆖 失敗ポイント
✅ デザインが凝りすぎていて、必要な情報がすぐに見つからない
✅ 「お問い合わせ」ボタンが小さく、わかりにくい
✅ 文章が抽象的で、何のサービスを提供しているのか伝わりにくい
お客様は「すぐに情報を知りたい」「簡単に問い合わせたい」と思っています。
デザインにこだわりすぎて、ユーザーが迷ってしまうホームページは、反響が出にくいのです。
✅ 【成功例】わかりやすさ重視のホームページ
一方で、成功しているホームページは**「シンプルでわかりやすい」** という特徴があります。
⭕ 成功ポイント
✅ 必要な情報（サービス内容、料金、連絡方法）が一目でわかる
✅ 「無料相談はこちら！」と目立つボタンがある
✅ シンプルなデザインで、ストレスなく閲覧できる
💡 成功の秘訣：「見た目の美しさよりも、使いやすさを優先する！」
2. 「作っただけで満足…更新がない」
❌ 【失敗例】更新されないホームページ
「とりあえず作ったし、あとは放置で大丈夫！」
そう考えて、一度も更新せずに放置したホームページ は、検索順位も下がり、アクセスも減ってしまいます。
🆖 失敗ポイント
✅ 最新情報がなく、「このお店、まだ営業してる？」と思われる
✅ Googleに評価されず、検索結果で下位に埋もれる
✅ ユーザーにとって、古い情報は信頼性が低く見える
✅ 【成功例】定期的にブログを更新しているホームページ
成功しているホームページは、定期的に新しい情報を発信しています。
⭕ 成功ポイント
✅ 週に1回、ブログやお知らせを更新して、情報を最新に保つ
✅ 新しい記事が増えることで、Googleの検索順位が上がる
✅ ユーザーが「この会社は今も活動している」と安心できる
💡 成功の秘訣：「ブログを活用して、定期的に情報を発信する！」
3. 「専門用語ばかりで、伝わらない…」
❌ 【失敗例】難しい専門用語ばかりのホームページ
特に専門職（士業・コンサルタント・IT系）の方に多いのが、「専門用語を多用しすぎる」 ことです。
例えば、ホームページ制作の説明で…
🆖 「レスポンシブデザインを採用し、SEOを考慮したCMSで構築。」
→ 一般の人には何を言っているのか分からない…。
✅ 【成功例】やさしく、わかりやすい言葉で書く
一方、成功しているホームページでは、専門用語を極力使わず、やさしく説明しています。
⭕ 「スマホでも見やすいデザインで作ります！」
⭕ 「Googleで上位表示されやすい運営アドバイスができます！」
💡 成功の秘訣：「専門用語を使わず、誰でも理解できる言葉で伝える！」
4. 「問い合わせフォームが複雑すぎる」
❌ 【失敗例】入力項目が多すぎる問い合わせフォーム
「問い合わせフォームを作ったのに、全然送信されない…」
よく見ると、入力項目が多すぎて面倒くさくなり、途中で離脱している ことが多いのです。
🆖 失敗ポイント
✅ 名前・住所・電話番号・会社情報など、入力必須項目が多すぎる
✅ 「お問い合わせボタン」が目立たず、見つけにくい
✅ 【成功例】シンプルで簡単な問い合わせフォーム
成功するホームページでは、問い合わせフォームを「シンプル＆簡単」に設計しています。
⭕ 成功ポイント
✅ 「名前」と「メールアドレス」だけで問い合わせ可能
✅ 「LINEから簡単に問い合わせOK！」など、気軽な方法を用意
✅ 「送信完了後、すぐに返信します！」と明記し、不安を解消
💡 成功の秘訣：「問い合わせを“ラク”にできる工夫をする！」
まとめ：「成功するホームページ」の共通点とは？
失敗するホームページと成功するホームページを比較すると、次のポイントが重要 だと分かります。
✅ デザインはシンプル＆わかりやすく！（オシャレすぎるより使いやすさ重視）
✅ 定期的に更新する！（ブログやお知らせを活用）
✅ 専門用語を使わず、誰でも理解できる言葉で！
✅ 問い合わせフォームはシンプル＆簡単に！
ホームページは「ただ作るだけ」では意味がありません。
「お客様が行動しやすい設計」にすることで、問い合わせや集客につながるのです！
次回予告：「小規模事業者がホームページで売上を上げる方法」
「個人事業主や小さなお店でも、ホームページで売上を伸ばすことはできるの？」
「どうやって新規客を増やせばいいの？」
次回は、「小規模事業者がホームページで売上を上げる方法」 を具体的に解説します！
実際の成功事例も交えて、売上アップの秘訣 をお伝えしますので、お楽しみに！
