【第11話】売れるホームページに必要な『CTA(行動喚起)』とは?
「問い合わせボタンを設置しているのに、なかなか反応がない…」
「ホームページのアクセスはあるのに、成約につながらない…」
そんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか?
実は、お客様が問い合わせや申し込みをするかどうかは、「CTA(行動喚起)」の設計次第で大きく変わるんです!
今回は、「問い合わせ率を劇的にアップさせるCTAの作り方」 を解説します。
小さな工夫で結果が変わるので、ぜひチェックしてみてください!
✅ 1. そもそも「CTA(行動喚起)」とは?
CTAとは、「Call To Action(コール・トゥ・アクション)」 の略で、
お客様に具体的な行動を促すための要素 のことを指します。
例えば、こんなものがCTAです。
🟢 「無料相談はこちら」(問い合わせフォームへのボタン)
🟢 「今すぐ申し込む」(サービスの申し込みボタン)
🟢 「公式LINEで予約する」(LINE登録へのリンク)
CTAが適切に配置されていないと、お客様は行動せずにページを閉じてしまいます。
逆に、CTAを最適化すると、問い合わせ数や申し込み数が格段に増える のです!
✅ 2. クリックされやすいCTAのデザインとは?
CTAは 「見つけやすく」「押しやすい」 ことが大切です。
以下のポイントを押さえて、ボタンのデザインを工夫しましょう!
✅ ボタンの色は目立つ色を使う
👉 オレンジ・赤・緑・青 など、背景とコントラストのある色が効果的。
✅ ボタンのサイズは大きめに
👉 小さすぎると見逃されるので、スマホでも押しやすい大きさにする。
✅ 「今すぐ行動しよう!」と感じさせる文言にする
👉 「お問い合わせ」ではなく「無料相談を申し込む!」 など、具体的に。
✅ CTAの周りに余白をとり、クリックしやすくする
👉 他の要素に埋もれないように、スペースを空ける。
🔽 【NG例】目立たないCTAボタン
✖ グレーや白など、背景と同化して目立たない
✖ 小さくて押しにくい
✖ 「お問い合わせ」など、漠然とした言葉
🔼 【OK例】クリックされやすいCTAボタン
✅ 「無料で相談する」(緑のボタンで目立たせる)
✅ 「30秒で簡単申し込み!」(手軽さを強調)
✅ 「今すぐ予約して特典GET!」(メリットを伝える)
✅ 3. CTAの配置場所でコンバージョンが変わる!
CTAは、適切な位置に配置しないと効果が半減します。
以下の3つの場所に設置すると、クリック率が大幅にアップします!
🟢 ① ファーストビュー(最初に見える画面)
✅ ページを開いた瞬間に、CTAボタンが目に入るようにする。
✅ 「すぐに申し込める」ことを伝えるキャッチコピーもセットで!
例:「今なら無料体験実施中!30秒で申し込み完了!」
🟢 ② 記事やコンテンツの途中
✅ ブログ記事や説明文を読んでいる途中で、行動を促す。
✅ お客様が興味を持ったタイミングでCTAを提示すると効果的!
例:「詳しく知りたい方は、今すぐ無料相談をお申し込みください!」
🟢 ③ ページの最下部
✅ 最後まで読んだお客様が「次の行動」に進めるようにする。
✅ フッター(ページの一番下)にもCTAボタンを配置しておく。
例:「まずは無料相談から!お気軽にお問い合わせください!」
✅ 4. CTAをクリックしたくなる心理テクニック
CTAには、人間の心理を活用 するとさらに効果がアップします!
以下の4つのテクニックを試してみましょう。
📌 ① 限定性を強調する(希少性の原理)
✅ 「今だけ!」という限定感を出すと、行動を起こしやすくなる。
例:「3月末まで限定!無料相談キャンペーン実施中!」
📌 ② ベネフィット(得られるメリット)を明確にする
✅ お客様に「行動することで何が得られるのか?」を伝える。
例:「今なら初回半額!プロがあなたの悩みを解決します!」
📌 ③ 安心感を与える
✅ 「リスクなし」「無料」「簡単」など、安心できる言葉を入れる。
例:「完全無料!30秒で簡単申し込み!」
📌 ④ 社会的証明を活用する
✅ 「多くの人が申し込んでいる」ことを伝えると、安心して行動しやすくなる。
例:「すでに500名以上が利用!満足度98%のサービス!」
【まとめ】CTAを最適化して、問い合わせを増やそう!
✅ 「目立つデザイン」にする(色・サイズ・余白を工夫)
✅ 「最適な配置」にする(ファーストビュー・記事内・最下部)
✅ 「心理テクニック」を活用する(限定性・メリット・安心感)
CTAの改善は、ちょっとした工夫で成果が大きく変わる ポイントです!
ぜひ、自社のホームページに取り入れてみてください!
次回予告:「売れるホームページに必須!『ランディングページ(LP)の作り方』」
「商品の魅力を伝えるページを作りたい!」
「申し込み率をアップさせる方法が知りたい!」
そんな方のために、次回は 「成約率をアップさせるLP(ランディングページ)の作り方」 を解説します!
✅ 「売れるLP」と「売れないLP」の決定的な違いとは?
✅ コンバージョン率を高めるLPの構成とデザインのコツ!
✅ 初心者でもできる!LP改善チェックリストを大公開!
次回もお楽しみに!✨