AIに選ばれるホームページ制作とは？ SNS・公式サイト・まとめサイトの重要性
AIの普及によって、ホームページの役割が変わり始めています。
これまではGoogleなどの検索エンジンで会社やお店を探すことが一般的でしたが、最近ではChatGPTなどのAIに「おすすめの会社を教えて」と質問する人も増えています。
弊社Areaでも、以前から「AIに選ばれるホームページ制作」を意識し、ホームページの構成や情報発信のあり方を考えてきました。
そして、AIとのやり取りや日頃の検証を通じて、これからのホームページ運営で重要になることが少しずつ見えてきました。
今回は、SNS、公式ホームページ、まとめサイト、口コミ、そして長期運営という視点から、AI時代のホームページ制作について考えてみたいと思います。
AIはどのような情報を参考にして会社やお店を選ぶのか？
例えば、ChatGPTに「佐賀市で料金が良心的なホームページ制作会社を教えて」と質問すると、条件に合う会社を紹介してくれます。
しかし、同じ質問でも、質問の仕方や利用するAI、検索する時期などによって回答が変わることがあります。
AIが参考にする情報も、公式ホームページだけではありません。
企業紹介サイト、まとめサイト、口コミ、ニュース記事、SNSなど、さまざまな情報が参考にされる場合があります。
つまり、自社ホームページの情報を充実させるだけでなく、インターネット上で自社がどのように紹介されているかも重要になってきます。
ただし、AIの判断基準がすべて公開されているわけではなく、特定の対策によって必ず推薦されるというものではありません。
1. AI時代でも公式ホームページが情報発信の中心
InstagramやFacebook、XなどのSNSは、情報を広める手段として大変便利です。
しかし、会社の所在地、事業内容、サービス、料金、実績などを正確に伝えるには、公式ホームページが適しています。
AIが会社の情報を調べる際にも、こうした情報が整理されていれば、事業内容や特徴を理解するための材料になります。
例えば「低価格でホームページを制作します」と書くだけではなく、実際の制作料金、サービス内容、制作実績などを具体的に掲載しておくことが重要です。
AIが必ず公式ホームページを最優先するわけではありませんが、企業自身が正確な情報を発信する場所として、公式ホームページの役割は今後も重要だと考えています。
2. AIに選ばれるためには、まとめサイトや第三者からの紹介も重要
先日、弊社Areaがホームページ制作会社の紹介サイト「Bämまち」に掲載されました。
「佐賀県のホームページ制作会社おすすめ7選」「佐賀市のホームページ制作会社おすすめ5選」という記事です。
弊社から掲載を依頼したものではなく、公式ホームページや制作実績を確認したうえで紹介していただいたとのことでした。
今回のような第三者による紹介は、AI検索を考えるうえでも意味があると考えています。
AIは会社やお店を紹介する際、公式ホームページだけでなく、比較サイトや地域情報サイト、口コミなどを参考にする場合があります。
例えば、公式ホームページに「料金が良心的」「制作実績が豊富」と書いてあっても、それは自社による説明です。
一方、第三者のサイトでも同じような特徴が紹介されていれば、AIがその会社の特徴を理解するための追加情報になります。
また、複数の独立した情報源で会社名、所在地、事業内容などが一致していれば、情報を確認する材料にもなります。
公式ホームページで正確な情報を発信し、第三者のサイトでも紹介される。
これも、AI検索を意識したホームページ運営の重要な取り組みの一つだと考えています。
まとめサイトなら何でも良いわけではない
ただし、まとめサイトに数多く掲載されれば、必ずAIから高く評価されるというわけではありません。
実態のわからないリンク集や、広告目的だけのランキングサイト、大量に自動生成された紹介ページなども存在します。
重要なのは、掲載数ではなく、紹介されている内容の正確さや、そのサイトの信頼性です。
今回の「Bämまち」では、弊社のホームページや制作実績を確認し、選定理由も記載していただいています。
このような具体的な紹介は、単に会社名だけが掲載されるよりも価値があると考えています。
なお、AI検索には、まとめサイトへの掲載数によって評価が上がるという共通の仕組みが確認されているわけではありません。
しかし、信頼できる第三者からの紹介が増えることは、会社の認知度を高め、AIが参照できる情報源を増やすことにつながります。
3. Googleビジネスプロフィールと口コミの重要性
地域のお店や企業を探す場合、Googleビジネスプロフィールも重要です。
所在地、営業時間、サービス内容、写真、口コミなどが掲載されているため、利用者が会社やお店を比較する際の参考になります。
AIによる地域検索でも、利用する検索サービスによっては、こうした店舗情報や口コミが参考にされることがあります。
ただし、口コミの数や星の評価だけでAIの推薦順位が決まるわけではありません。
大切なのは、実際のお客様からの自然な評価を積み重ね、正確な情報を維持することです。
また、公式ホームページとGoogleビジネスプロフィールで、会社名や所在地、サービス内容などの情報が一致していることも重要です。
4. 今後、AIはSNSの情報を信用しなくなるかもしれない
弊社が今後のインターネットで特に懸念していることがあります。
それは、SNSに投稿される情報の中で、AIが生成した文章や画像、動画の割合がますます増えていくことです。
AIを使えば、誰でも短時間で大量の情報を作成できます。
もちろん、AIを活用すること自体が悪いわけではありません。
しかし、その技術を悪用すれば、実際には存在しない商品やサービス、架空の口コミ、偽の体験談、詐欺的な広告なども簡単に作れてしまいます。
今後、こうした情報が増え続ければ、SNSは何が本当で何が嘘なのか、判断することが難しい場所になってしまう可能性があります。
わかりやすく言えば、嘘や詐欺的な情報があふれ、本当に信用できる情報を見つけにくくなるということです。
そして、これはAIにとっても問題です。
AIが作成した偽情報を別のAIが参考にし、その内容をさらに広めてしまう。
そんな悪循環も考えられます。
この状況が続けば、将来的にAI検索がSNSの情報を今より慎重に扱い、信頼性の確認できない投稿を回答から除外する方向に進む可能性もあります。
ただし、SNSの情報がすべて排除されるという意味ではありません。
実際の利用者の声や最新の出来事など、SNSならではの価値もあります。
今後は、情報の発信者が誰なのか、内容に根拠があるのか、ほかの情報と一致しているのかといった点が、より重要になるのではないでしょうか。
5. SNSで情報を知り、公式ホームページで確かめる時代へ
これからは、SNSで見つけた情報をそのまま信用するのではなく、公式ホームページで確かめることが、ますます重要になると考えています。
例えば、SNSで魅力的なお店やサービスを見つけたとします。
その会社は本当に存在するのか。
料金やサービス内容は正しいのか。
実際にどのような仕事をしているのか。
こうした情報を公式ホームページで確認することが、信頼できる会社やお店を選ぶための一つの方法になります。
もちろん、公式ホームページにも誤った情報が掲載される可能性はあります。
しかし、会社概要、所在地、事業内容、実績などを確認できることは、信頼性を判断するうえで重要な手がかりになります。
SNSは情報を知る場所。公式ホームページは、その情報を確かめる場所。
AIによる情報発信が増えるほど、発信元が明確で、正確な情報を継続して掲載している公式ホームページの価値は、さらに高まると考えています。
6. 長期間運営しているホームページには強みがある
弊社では、ホームページは公開して終わりではなく、長く育てていくことを大切にしています。
例えば、工務店なら施工事例、飲食店ならメニューやお知らせ、サービス業なら実際の作業事例など。
こうした情報を継続して掲載することで、ホームページにはその会社ならではの情報が蓄積されていきます。
長年運営されているホームページには、過去の実績や事業の変化、積み重ねてきた経験などが記録されています。
これらは、AIが会社の事業内容や専門性を理解する際にも役立つ可能性があります。
もちろん、ドメインが古いだけでAIから高く評価されるわけではありません。
重要なのは、長期間にわたって積み重ねてきた情報の内容と、その正確さです。
新しく作成したホームページでも、独自性のある情報が整理されていれば、十分に評価される可能性があります。
ホームページは作って終わりではなく、育てていくもの。
AI時代になっても、この考え方は変わりません。
7. AI検索対策に特別なホームページは必要なのか？
最近では「AI検索対策」「生成AI最適化」など、さまざまな言葉を見かけるようになりました。
しかし、AIに選ばれるために、必ずしも高額なシステムや特別なホームページが必要なわけではありません。
Googleも、AI検索について従来のSEOの基本が引き続き重要だと説明しています。
弊社では、次のような基本を重視しています。
- 会社概要や所在地を正確に掲載する
- サービス内容や料金をわかりやすく説明する
- 制作実績や施工事例を充実させる
- ブログやお知らせを継続的に更新する
- Googleビジネスプロフィールを適切に管理する
- 信頼できる第三者のサイトから紹介される機会を増やす
- 検索エンジンが理解しやすいページ構造にする
- 必要に応じて構造化データを設定する
- WordPressなどのシステムを適切に更新・管理する
構造化データについても、設定するだけでAIに選ばれるというものではありません。
基本的な情報が整理され、正確で役立つ内容が掲載されていることが重要です。
8. AIも間違える。だからこそ情報の発信元が重要
AIは大量の情報を整理することが得意ですが、必ずしも正しい情報だけを選び出せるわけではありません。
古い料金を紹介したり、すでに終了したサービスを案内したり、別の会社の情報を混同したりすることもあります。
また、比較サイトやまとめサイトに誤った情報が掲載されていれば、AIがその内容を参考にしてしまう可能性もあります。
そのため、企業側も自社の情報がインターネット上でどのように掲載されているか、確認しておくことが大切です。
公式ホームページ、Googleビジネスプロフィール、第三者の紹介サイトなどで、正確で一貫した情報を発信すること。
これが、AI時代のホームページ運営において、ますます重要になると考えています。
最後に。AI時代だからこそ、公式ホームページが必要になる
最近は「AIでホームページが簡単に作れる」「SNSがあればホームページはいらない」という声も聞かれます。
しかし、AIが企業や店舗の情報を調べて紹介する時代だからこそ、正確な情報を発信する公式ホームページの役割は、むしろ重要になっていると考えています。
そして、これからは自社ホームページだけで完結するのではなく、Googleビジネスプロフィールや信頼できる第三者の紹介サイトなども含めて、インターネット上の情報を整えていくことが大切です。
もちろん、ホームページは高額である必要も、必要以上に複雑である必要もありません。
基本をしっかり押さえ、日々の仕事や実績を積み重ね、長く運営していくこと。
弊社Areaは、これからもそんなホームページ制作を大切にしていきたいと思います。
AIに選ばれるためだけのホームページではなく、お客様に選ばれるホームページを。
それが結果として、AIにも見つけてもらいやすいホームページにつながると考えています。
AI時代にホームページは不要になるのではなく、AI時代だからこそ、信頼できる公式ホームページが必要になる。
株式会社Area
